《法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引(试行)》明确，业务部门承担洗钱风险管理的（ ）。

A. 拖动大纲区与幻灯片区以及备注区与幻灯片区的分界线,扩大幻灯片区

B. 单击视图菜单的幻灯片命令

C. 单击视图菜单下的显示比例按钮

D. 单击视图菜单的普通视图的命令

A. 直接双击想要打开的文稿文件

B. 选定想要打开的文件,单击右键,选择"打开"命令

C. 在PowerPoint中按下"CTRL"+"O"键,选定想要打开的文件后,单击确定

D. 在PowerPoint中单击"文件"菜单中的打开命令,双击想要打开的文件

A. 3万元；2万美元

B. 3万元；1万美元

C. 5万元；1万美元

D. 5万元；2万美元

A. 3日前

B. 一个星期前

C. 10日前

D. 一个月前

A. 日月潭

B. 人民大会堂

C. 桂林山水

D. 布达拉宫

A. 银行根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户进行只收不付的处理

B. 银行根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户进行停止支付的处理

C. 银行根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户进行冻结的处理

D. 银行根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户进行停用的处理

A. 面对客户投诉，应迅速受理，绝不拖延。

B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火。

C. 耐心沟通，及时为客户“降火”。

D. 了解事情经过，给出解决方案。

E. 留下客户联系方式，后期回访客户询问客户对解决方案是否满意。

A. 1000元以下

B. 1000元以上5000元以下

C. 1000元以上30000元以下

D. 50000元以上