义务机构对恐怖活动组织及恐怖活动人员名单开展实时监测，应当覆盖义务机构的所有业务条线和业务环节。对《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令〔2016〕第3号）第十八条规定的可疑交易报告，义务机构应当立即提交，最迟不得超过业务发生后的（ ）。

A. 迎宾时“您好！”

B. 询问时“请问有什么可以帮到您？”

C. 客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”

D. 送宾时“再见，请慢走”

A. 非常抱歉听到这个难过的消息，但钱被盗刷后就找不回了，我也没有办法

B. 指导客户办理银行挂失业务，并安慰客户让她别担心，钱会追回来的，不过需要点时间

C. 立即指导客户办理银行卡挂失，并协助客户前往派出所报案

D. 督促客户致电银行官方电话号码，让工作人员快速处理事情

A. 五日

B. 七日

C. 十日

D. 十五日

A. 1家

B. 2家

C. 3家

D. 5家

A. 3.55%

B. 3.65%

C. 3.7%

D. 3.85%

A. 鉴定单位按面额兑换完整券

B. 鉴定单位直接将该鉴定纸币

C. 由鉴定单位交收缴单位按面额兑换完整券

D. 人民银行

A. 转账支票

B. 个人存单

C. 现金支票

D. 定期存折

A. 现在我行有一款93天的短期理财，它的年利率是3.75%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3080.99）元收益。（金额保留小数点后两位）

B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3330.99）元收益。（金额保留小数点后两位）

C. 现在我行有一款231天的短期理财，它的年利率是4.01%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3580.31）元收益。（金额保留小数点后两位）

D. 现在我行有一款273天的短期理财，它的年利率是4.21%，您假如购买18万理财，到期可以得到（5667.91）元收益。（金额保留小数点后两位）

A. 客户办理单笔等值5000美元的现金存取款业务，不需要出示身份证。

B. 个人提取外币现钞当日累计超过等值1万美元业务，不需要出示身份证。

C. 客户办理无密户账户取款业务，不需要出示身份证。

D. 客户办理密码挂失业务，不需要出示身份证。

A. 来到网点的客户

B. 正在办理业务的客户

C. 已办理业务的客户

D. 在等候区等候的客户