A、 仅承担刑事责任和行政责任
B、 仅承担行政责任和民事责任
C、 仅承担刑事责任
D、 承担刑事责任、行政责任和民事责任
答案：D
A、 仅承担刑事责任和行政责任
B、 仅承担行政责任和民事责任
C、 仅承担刑事责任
D、 承担刑事责任、行政责任和民事责任
答案：D
A. 被代理人授权办理相关业务处理的委托书
B. 有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明
C. 代理人与被代理人的有效实名证件
D. 存款凭证
E. 代理人与被代理人的有效关系证明
A. 中国人行银行
B. 中国人民银行省一级分支机构
C. 中国人民银行市一级分支机构
D. 中国人民银行所有分支机构
A. 投资基金的资产运作风险包括系统性风险和非系统性风险
B. 成长型基金适合风险承受能力低、追求高回报的投资者
C. 收入型基金适合退休的、以获得稳定现金流为目的的稳健投资者
D. 基金的风险是指购买基金遭受损失的可能性
A. 现在我行有一款63天的短期理财，它的年化收益率是3.29%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（335.03）元收益
B. 现在我行有一款89天的短期理财，它的年化收益率是3.42%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（493.01）元收益
C. 现在我行有一款155天的短期理财，它的年化收益率是3.59%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（899.46）元收益
D. 现在我行有一款259天的短期理财，它的年化收益率是4.59%，假如购买59000元理财产品，到期可以得到（1921.64）元收益
A. 面对客户投诉，应迅速受理，绝不拖延。
B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火。
C. 耐心沟通，及时为客户“降火”。
D. 了解事情经过，给出解决方案。
E. 留下客户联系方式，后期回访客户询问客户对解决方案是否满意。
A. 三年
B. 一年
C. 两年
D. 五年
A. 会计天数法
B. 年按365天，月按30天
C. 实际天数法
D. 年按360天，月按30天
A. Alt
B. Ctrl
C. Shift
D. Tab
A. 隔离客户后再与其争辩
B. 对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C. 对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处
D. 直接通知网点负责人进行处理
