金融机构对符合联合国安理会涉恐决议名单，应立即采取相应的交易限制措施，包括但不限于（ ）。

A. 信用卡按是否交存准备金分为贷记卡和准贷记卡

B. 信用卡具有转账结算、存取现金、消费信用等功能

C. 持卡人凭信用卡办理转账结算、支取现金时，超过规定限额的必须取得发卡银行的授权

D. 信用卡的透支期限最长为90天

E. 信用卡透支利息，自签单日或银行记账日起15日内按日息万分之三计算，超过15日按日息万分之十计算

A. 办理业务类型

B. 个性特征

C. 年龄特征

D. 职业类型

A. 抬头

B. 含颚

C. 挺胸

D. 双手环抱胸前

A. 客户至上

B. 控制风险

C. 盈利最大化

D. 了解你的客户

A. 作为一名优秀的银行服务人员，当顾客靠近你时，你要眼神含笑注视客户

B. 当你为客户处理代办事务时，应该使用礼貌用语

C. 当顾客抱怨指责时，你要先赔礼道歉，再谋求解决之道

D. 接待客户的方式，应该自己决定

A. 地域环境

B. 产品业务（含服务）

C. 客户群体

D. 渠道（含交易或交付渠道）

A. 协调客户，耐心引导减少插队现象

B. 与主管商量增开柜台

C. 安抚客户情绪，让他耐心等待，稍后会给他尽快安排办理

D. 提醒柜面人员，加快业务办理速度

E. 加强分流引导，减少等待时间。

A. 注册资本为实缴资本，最低限额为5000万元人民币

B. 最近2年无严重违法违规行为和因内部管理问题导致的重大案件，或者相关违法违规及内部管理问题已整改到位并经银保监会或其派出机构认可

C. 有符合《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国商业银行法》和银保监会有关规定的章程

D. 具有良好的公司治理结构