A、 地域
B、 行业（含职业）
C、 业务（含金融产品、金融服务）
D、 客户特性
答案：ABCD
A、 地域
B、 行业（含职业）
C、 业务（含金融产品、金融服务）
D、 客户特性
答案：ABCD
A. 安抚客户情绪，耐心倾听客户的意见
B. 与会计主管商量增开临时柜台
C. 对等候区客户进行二次分流，缩短等待时间
D. 为客户递上一杯茶水，请客户稍等，告知客户已经与主管商量该问题，马上解决
A. 2022年09月26日
B. 2022年12月01日
C. 2022年12月31日
D. 2023年01月01日
A. 立法机关制定的专门反洗钱法律
B. 由政府或者政府部门根据法律授权颁布的行政法规
C. 由相关协会出台的相关规定和办法
D. 金融监管部门制定的规章或者具有法律效力的反洗钱规章或政策指引
A. 0.0105
B. 0.0115
C. 0.0125
D. 0.015
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 偿还到期债务
B. 为其父母支付医药费
C. 支付违约金
D. 为其未成年子女支付学费生活费
E. 支付财产管理费用
A. 提醒零存的客户，现在是业务高峰期，能否现将零钱封存，利用中午时间帮客户清点。
B. 询问等待的客户需要办理的相关业务，加强引导分流。
C. 安抚等待客户，为客户送上茶水，请他们耐心等待。
D. 请示主管，由于等待人数和时间过长，增加业务办理柜台。
E. 临时增加一个柜台，帮客户清点零钱，加快柜台业务办理效率。
A. 产品90天，预期收益率3.15%，到期利息为2096.99
B. 产品180天，预期收益率3.25%，到期利息为4327.14
C. 产品365天，预期收益率3.60%，到期利息为9719.42
D. 产品1080天，预期收益率4.15%，到期利息为33152.56
