答案：B
答案：B
A. 2155.3元
B. 2157.30元
C. 47157.30元
D. 47157.31元
A. 借款人在偿还个人住房贷款时，贷款的支付方式有委托扣款和柜面还款两种方式
B. 商业银行应将贷款分为正常、次级、可疑和损失四类
C. 商业银行应及时根据贷款风险变化情况调整分类结果，准确反映贷款质量状况
D. 贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态
A. 投诉处理中，给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。
B. 要提出多种解决方案供客户选择，同时多听取客户的意见，获取其认可和配合。
C. 在这个过程中要可以适当让步，但是一定坚持底线。
D. 对于个别客户非分要求，只要力所能及，要及时了结。
A. 违反规定进行检查、调查或者采取临时冻结措施的
B. 泄露因反洗钱知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私的
C. 违反规定对有关机构和人员实施行政处罚的
D. 其他不依法履行职责的行为
A. 好的先生，您稍等，您授权我帮您签字
B. 不好意思先生，我们不能代您填单
C. 不好意思先生，还是您自己签字吧
D. 不好意思先生，银行工作人员不能代替客户签名，这边可以给您提供眼镜，请见谅
A. 收费标准
B. 办理时间
C. 注意事项
A. 激活
B. 挂失换卡
C. 补办网银
D. 转账
A. 不能添加,也不能删除
B. 不能添加,但可以删除
C. 可以添加,也可以删除
D. 可以添加,但不能删除
A. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
B. 能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
C. 能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
D. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
