答案：A
答案：A
A. 报告安保部，请其做好应急准备
B. 注意大厅其他客户的动向，保证突发情况发生时其他客户的安全
C. 报警处理
D. 稳住客户，拖延时间，等待警方到来
E. 报告运营主管，将事情向上级汇报
A. 老花镜
B. 印泥
C. 饮水机
D. 充电器
A. 低风险理财类产品
B. 中低风险理财类产品
C. 中高风险理财类产品
D. 和高风险理财类产品
A. 用左眼和用右眼分别观察，身份证上的长城图案的颜色相同
B. 将身份证旋转90度（垂直方向），观察到的长城图案呈蓝紫色
C. 倾斜身份证，正面只能看到隐藏的长城
D. 身份证正面的“日”字下面的“花”图案中间有“JMSFZ”微缩文字
E. 身份证正面的下半部分，在紫光灯下可看见大量的网文
A. 文件
B. 开头
C. 插入
D. 设计
A. 5;3
B. 5;5
C. 5;7
D. 5;10
A. 国务院
B. 中国人民银行
C. 公安部
D. 金融监管部门
A. 非常抱歉，这是我们银行的VIP客户，有权优先办理业务，你们再稍微等一下，他要办理的业务非常简单，很快就好了
B. 向客户致歉，并为等待的客户送上小礼品表示歉意，并向上级领导汇报网点的情况，并要求增开服务窗口，减少客户等待时间
C. 将VIP客户引导至专门办理VIP客户业务的区域
D. 继续服务其他客户，这是柜员的错误而导致的，让柜员自行解决
A. 100%
B. 80%
C. 50%
D. 20%
