A、 为表示真诚,握手时要用9-10分的力气
B、 为表示感谢,与客户握手时长超过1分钟
C、 在客户较多时,为了照顾到每一位客户为方便可选择交叉握手
D、 握手一般是右手
答案:D
A、 为表示真诚,握手时要用9-10分的力气
B、 为表示感谢,与客户握手时长超过1分钟
C、 在客户较多时,为了照顾到每一位客户为方便可选择交叉握手
D、 握手一般是右手
答案:D
A. 提醒客户注意资金安全,至少安排一人与其一同办理
B. 取款完成后安排保安护送客户至行外
C. 提醒客户应提前安排专车接送,不乘坐公共交通工具
D. 该客户来行办理业务时清理厅堂客户,待客户取款完毕后再让其余客户来到厅堂区域办理业务
A. 5日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 30日内
A. 金融机构
B. 中国人民银行
C. 第三方机构
D. 公安机关
A. 再次开立一张开户行为我支行的借记卡
B. 进行风险评估
C. 设置理财账户取款密码
D. 开通理财账户
A. 产品35天,预期收益率3.15%,到期利息为601.01元
B. 产品92天,预期收益率3.35%,到期利息为1680.09元
C. 产品183天,预期收益率3.55%,到期利息为3541.45元
D. 产品273天,预期收益率3.75%,到期利息为5581.78元
A. 安抚客户情绪,耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B. 询问客户是否一定需要现金,不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C. 若客户坚持要现金,则告诉客户只能第二天过来取款
D. 提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E. 与附近的网点主管联系协调,询问是否有多余的库存现金,若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金
A. 现金流量表
B. 稽核审计报告中与反洗钱工作有关的内容
C. 利润分配表
D. 资产负债表
A. 合并提交报告
B. 只提交可疑交易报告
C. 分别提交报告
D. 只提交大额交易报告