A、 建议您存个定期，定期利息高一些
B、 您自己看看这个册子，觉得哪种更合适就存哪种吧
C、 您可以选择投资，投资收益更高一些，我们近期推出了一款很好的投资产品
D、 请问您大概要存多少钱，大概什么时候取，我可以为您推荐一种适合您的储蓄存款种类
答案：D
A、 建议您存个定期，定期利息高一些
B、 您自己看看这个册子，觉得哪种更合适就存哪种吧
C、 您可以选择投资，投资收益更高一些，我们近期推出了一款很好的投资产品
D、 请问您大概要存多少钱，大概什么时候取，我可以为您推荐一种适合您的储蓄存款种类
答案：D
A. 她这人就是这样，甭跟他一般见识
B. 发生什么事了
C. 很抱歉，女士，如果您有什么不满的可以跟我说，我会尽量帮您想办法解决的
A. 不好意思，他性格就是这样，请见谅。
B. 这也不是我能管的。
C. 很抱歉，女士，如果有什么不满可以和我说，我会尽量帮您解决。
D. 他可能是情绪激动了点，也没什么吧。
A. 向客户致歉，实在不好意思，因为前面客户的业务比较复杂，并将预计的时间告知客户，请客户谅解。向客户说明会记录下客户的建议报告给领导；送上一些小礼券给客户征得谅解
B. 向客户致歉，表示非常抱歉，因为今天有同事请假了，特殊情况，请客户理解；并为客户端一杯水，又拿出杂志请客户阅读
C. 告知客户这也不是我能管的
D. 向客户致歉，实在不好意思，因为前面客户的业务比较复杂，并将预计的时间告知客户，请客户谅解；解释今天这是特殊情况；请客户稍安勿躁，可以看会杂志，一会就轮到他
A. 两天以后再说吧
B. 很快，说不定1小时就能解决
C. 请留下你的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复
D. 说不准，最多2天，也可能1小时，谁知道呢
A. 绿变蓝
B. 金变绿
C. 金变蓝
D. 金变紫
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
A. 荷花，泰山
B. 荷花，桂林山水
C. 菊花，桂林山水
D. 菊花，泰山
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 50万元
