A、 1年
B、 2年
C、 3年
D、 5年
答案：C
A、 1年
B、 2年
C、 3年
D、 5年
答案：C
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 立即告知客户，该票据是假的，没收票据
B. 立即上报银行领导，制服客户，防止发生突发事件
C. 立即上报银行领导，并委婉询问客户票据的来源
D. 没收其票据，将客户列入银行黑名单
A. 在询问客户需要办理的业务类型之后，先为客户填写单据，再为客户取号办理业务
B. 客户没有携带办理业务需要的有效证件，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理
C. 首先要引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D. 网点内等候客户较多时，应主动上前询问客户办理业务的种类，分流出可使用自助设备的客户
A. 提供真实有效身份证件
B. 按期缴纳租金、缴存押金
C. 保管密码、印鉴及其它身份识别方式
D. 确保箱体设备安全可靠
A. 首先对客户致歉，并解释只开放两个窗口的原因，为客户送上茶水和杂志，请他们耐心等待
B. 向客户道歉，解释因还在放假期间，所以工作人员比较少，如果不是非常紧急的事情，可以等到正式上班的时候再过来办理
C. 向客户道歉，实在不好意思，因为前面客户的业务比较复杂，并将预计的时间告知客户，请客户谅解，同时向客户说明会记录客户的建议报告给领导，同时送上一些小礼券获得客户谅解
D. 首先对客户致歉，因网速慢，效果比较低，这是没有办法可以解决的，让客户稍微等一下
A. 产品35天，预期收益率3.05%；到期利息为672.67
B. 产品92天，预期收益率3.35%；到期利息为1969.06
C. 产品365天，预期收益率3.95%；到期利息为9211.18
D. 产品273天，预期收益率3.80%；到期利息为6537.04
A. 单击"幻灯片放映"菜单的"幻灯片切换"命令,在出现的"幻灯片切换"对话框中设置切换幻灯片的间隔时间
B. 单击"格式"菜单的"幻灯片切换"命令,在出现的"幻灯片切换"对话框中设置切换幻灯片的间隔时间
C. 单击"设置放映方式"菜单的"幻灯片切换"命令,在出现的"幻灯片切换"对话框中设置切换幻灯片的间隔时间
D. 单击"幻灯片放映"菜单的"排练计时"命令
A. 自助服务区＞智能服务区＞高低柜服务区
B. 智能服务区＞自助服务区＞高低柜服务区
C. 智能服务区＞高柜服务区＞自助柜服务区
D. 自助服务区＞高柜服务区＞智能柜服务区
