A、 99840.20元
B、 99840.25元
C、 99840.27元
D、 99840.30元
答案：B
A、 99840.20元
B、 99840.25元
C、 99840.27元
D、 99840.30元
答案：B
A. 单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证，应按照《票据法》和《正确填写票据和结算凭证的基本规定》记载，单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称。
B. 单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证，应按照《支付结算办法》和《正确填写票据和结算凭证的基本规定》记载，单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称。
C. 单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证，应按照《支付结算办法》和《支付结算会计核算手续》记载，单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称。
D. 单位、个人和银行签发票据、填写结算凭证，应按照《支付结算会计核算手续》和《正确填写票据和结算凭证的基本规定》记载，单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称。
A. 尽量使用“我”代替“我们”
B. 遇刁钻客户及其它特殊情况，尽量多说“对不起，这是我们的错”
C. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语
D. 语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，但面对客户的误解、辱骂，要针锋相对，维护银行尊严
A. 直接认购包销国债和其他政府债券行为
B. 向地方政府各级政府部门提供贷款
C. 向非银行金融机构以及其他单位和个人提供贷款
D. 向任何单位和个人提供担保
A. 中国银行业监督管理委员会及其派出机构
B. 中国证券监督管理委员会及其派出机构
C. 中国保险监督管理委员会及其派出机构
D. 国务院有关金融机构监督管理机构
A. 安抚客户情绪，耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B. 询问客户是否一定需要现金，不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C. 若客户坚持要现金，则告诉客户只能第二天过来取款
D. 提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E. 与附近的网点主管联系协调，询问是否有多余的库存现金，若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金
A. 透明化
B. 个性化
C. 差异化
D. 统一化
A. 通过有效身份证件无法准确识别客户身份
B. 无法机读的二代身份证或临时身份证的
C. 联网核查结果不一致，也无法确定为虚假证件的
D. 按照具体业务办理规定需要提供辅助证明材料的
A. 互联网赌博
B. 互联网销售彩票平台
C. 非法外汇交易平台
D. 取得省级政府批文的大宗商品交易场所
A. 告知客户至自助设备取款后就服务其他客户，不再理睬该客户
B. 自己陪同该客户去往自助设备取款，并通知其他同事暂时帮忙接待厅堂其他客户
C. 不顾分流要求让客户取号等待去柜台办理
D. 要求客户增加取款金额，否则无法办理取款业务
