每个网点应配备（）。

A. 趸交保费超过投保人家庭年收入的4倍

B. 年期交保费超过投保人家庭年收入的20%，或月期交保费超过投保人家庭月收入的20%

C. 保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60

D. 保费额度大于或等于投保人保费预算的150%

A. 柜面业务

B. 自助服务业务

C. 非柜面业务

D. 电子银行业务

A. 协调客户，耐心引导减少插队现象

B. 与主管商量增开柜台

C. 安抚客户情绪，让他耐心等待，稍后会给他尽快安排办理

D. 提醒柜面人员，加快业务办理速度

E. 加强分流引导，减少等待时间。

A. 冻结通知书

B. 公安机关人员一证件

C. 公安机关人员二证件

D. 授权委托书

E. 裁定书

A. 负责人

B. 工作人员

C. 股东

D. 董事会

A. 及时了解客户的突发情况，通知客户家属，并且立即联系紧急医疗救护，协助医疗救治。

B. 给予客户适当救助，以缓解病情等待120急救车的到来。

C. 保护客户的资料与财产安全

D. 维持大堂秩序，防止大堂人群拥挤，给突发状况客户一定的呼吸空间。

E. 保存好大堂的监控录像，以备日后查证。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年