若不能辨别票据是在被变造之前或者之后签章的（）。

A. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。

B. 能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

C. 能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

D. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

A. 做好引导，让客户离开

B. 呼叫安保人员，以防有突发事件发生

C. 及时上报领导，做好应急准备

D. 保存好监控资料，以备后续查询

A. 协调客户，耐心引导减少插队现象

B. 与主管商量增开柜台

C. 安抚客户情绪，让他耐心等待，稍后会给他尽快安排办理

D. 提醒柜面人员，加快业务办理速度

E. 加强分流引导，减少等待时间。

A. 金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务

B. 各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作

C. 对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密

D. 任何单位和个人都有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报

A. 税务机关

B. 工商行政管理机关

C. 产品质量监督管理机关

D. 物价管理机关

A. 反洗钱行政管理

B. 金融市场管理

C. 征信管理

D. 反洗钱资金监测