伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处（）日以下拘留、一万元以下罚款。

A. 立即停止为其办理开卡业务

B. 要求客户明确告知真实开户理由

C. 要求客户将预留手机号码更改为自己实名办理的手机号码

D. 明确告知客户银行卡需本人使用，不可出租出借给其他人使用

A. 按下"Shift"键,再单击图框,可以选定多个图形

B. 利用绘图工具栏绘制的任意多边形可以不用闭合

C. 自由曲线必须一笔画完,画后不能更改

D. 自由曲线和任意多边形的"线条颜色"和"填充颜色"可以随时更改

A. 国务院

B. 全国人民代表大会

C. 中国人民银行

D. 国务院银行业监督管理机构

A. 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

A. 检察院

B. 公安

C. 法院

D. 工商行政管理

A. 认为客户在无理取闹，并要求安保人员将客户赶出厅堂

B. 不予理睬

C. 立即上前安抚客户

D. 细心询问客户扣费时间点，并要求柜台查询后台扣费记录，告知客户真实扣费缘由

A. 客户等待区座椅背面

B. 高柜柜台一角

C. 大堂经理台

D. 网点教育宣传专题区

A. 日月潭

B. 人民大会堂

C. 桂林山水

D. 布达拉宫