我国目前将（）作为基准利率。

A. 借款人在偿还个人住房贷款时，贷款的支付方式有委托扣款和柜面还款两种方式

B. 商业银行应将贷款分为正常、次级、可疑和损失四类

C. 商业银行应及时根据贷款风险变化情况调整分类结果，准确反映贷款质量状况

D. 贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态

A. 三万元以下

B. 五万元以下

C. 十万元以下

D. 二十万元以下

A. 立即

B. 在获得高级管理层授权同意后

C. 在获得部门负责人授权同意后

D. 在获得客户授权同意后

A. 非常抱歉，所有单据都需要客户本人亲自填写，我们工作人员不能代替客户填写任何单据

B. 好的，您稍微等一下，我马上就帮您填写

C. 非常抱歉，我们这里有模板，您可以根据模板来填写，单据虽然多，但要填写的内容不多，您可以慢慢填写，不用着急

D. 不好意思，这个我要向上级报告，征得上级同意才可以帮您填写，稍等我一下

A. 中止

B. 终止

C. 停止

D. 继续

A. 收益，本金

B. 本金，收益

C. 本金和收益，本金

D. 本金和收益，收益

A. 单击"插入"菜单中的"图表"命令

B. 单击常用工具栏上的"插入图表"按钮

C. 在幻灯片中双击"双击此处填加图表"

D. 在幻灯片中右键单击,从弹出的菜单中选择"图表"命令

A. 协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象

B. 保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况

C. 迎送客户，询问客户需求

D. 处理与管辖行会计部门的内部往来业务

A. 先生，您先不要这么大的火气，先搞清楚事情吧

B. 真不好意思，让您感到生气，方便让我了解一下刚才的情况吗

C. 马上让她给您道歉，好吗

D. 对不起，他性格就是这样，请见谅