A、 引导客户到贵宾厅沙发就坐，为客户递上一杯水，认真听客户说明，并与客户核对其预约操作是否准确，并提出如果今日其他预约客户兑换后还有剩余的，可以优先给他预留。
B、 引导客户到贵宾厅沙发就坐，向客户解释银行的规定，系统查询就是没有他的预约记录，无法为其办理，我们也没有办法
C、 先为客户递上一杯水，再安抚客户，并向柜员说明确实是预约了，可能是输入错误，请柜员帮忙办理算了
D、 要求客户不得在大厅喧哗，这样影响了正常的金融秩序，否则就要报警处理了。
答案：A
A、 引导客户到贵宾厅沙发就坐，为客户递上一杯水，认真听客户说明，并与客户核对其预约操作是否准确，并提出如果今日其他预约客户兑换后还有剩余的，可以优先给他预留。
B、 引导客户到贵宾厅沙发就坐，向客户解释银行的规定，系统查询就是没有他的预约记录，无法为其办理，我们也没有办法
C、 先为客户递上一杯水，再安抚客户，并向柜员说明确实是预约了，可能是输入错误，请柜员帮忙办理算了
D、 要求客户不得在大厅喧哗，这样影响了正常的金融秩序，否则就要报警处理了。
答案：A
A. 互联网赌博
B. 互联网销售彩票平台
C. 非法外汇交易平台
D. 取得省级政府批文的大宗商品交易场所
A. 金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务
B. 各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作
C. 对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密
D. 任何单位和个人都有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报
A. 2006年10月31日
B. 2007年01月01日
C. 2007年03月01日
D. 2007年08月01日
A. 法人身份证
B. 代办人身份证
C. 代理协议
D. 授权委托书
E. 公司预留印鉴
A. 及时增加
B. 及时更新
C. 及时删除
D. 及时认定
A. 转账支票
B. 个人存单
C. 现金支票
D. 定期存折
A. 5种
B. 6种
C. 7种
D. 8种
