A、 通过柜面注册电子银行所使用的账户
B、 通过柜面添加电子银行账户所使用的账户
C、 客户自助注册所使用的账户
D、 通过个人网银注册手机银行时共享的账户
答案:C
A、 通过柜面注册电子银行所使用的账户
B、 通过柜面添加电子银行账户所使用的账户
C、 客户自助注册所使用的账户
D、 通过个人网银注册手机银行时共享的账户
答案:C
A. 2个月内
B. 3个月内
C. 6个月内
D. 一年内
A. 不好意思,他性格就是这样,请见谅。
B. 这也不是我能管的。
C. 很抱歉,女士,如果有什么不满可以和我说,我会尽量帮您解决。
D. 他可能是情绪激动了点,也没什么吧。
A. 这个客户无理取闹,叫保安把他赶出去
B. 把客户请到一边,耐心倾听客户诉求,并和客户详细讲解纪念币兑换情况
C. 由于客户比较强势,工作人员偷偷为客户办理兑换
D. 劝解后,在客户仍坚持但制度不允许的情况下,请示上级或向网点主任汇报解决
A. 银行作为高风险行业,储户的资金安全涉及银行的声誉问题,银行工作人员应当深刻认识协防电信诈骗犯罪的重要意义。
B. “加大宣传”通过柜面宣传引导,张贴提示标语,积极向客户进行宣传,解释银行业务办理的常识,电信诈骗犯罪的特点。
C. “加强学习”把“电信诈骗协防工作”列入晨会、例会。通过学习,提高员工防范电信诈骗的意识。
D. “观察细节”提高电信诈骗识别能力和防范技巧。在客户办理业务时,做到一看,看客户办理业务的种类和内容,做好防范电信诈骗风险提示和前台柜面的防范工作。
E. 定期举办金融知识讲座,宣传金融知识,传授诈骗识别方法。
A. 立即向110报警,同时向上级行政服务突发事件应急处理办公室报告事件情况
B. 为了保护银行财产安全,工作人员与保安人员一起与歹徒作斗争
C. 迅速疏散客户,关闭营业网点的大门
D. 用温和的语气劝说歹徒转移注意力,趁机制服歹徒
A. 2155.3元
B. 2157.30元
C. 47157.30元
D. 47157.31元
A. 挖补
B. 涂改
C. 重印
D. 移位
A. 登记人
B. 使用人
C. 实际使用人
D. 代理人