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2021年4月22日,某银行自动取款机前,一女子在进行银行卡转账业务时,突然倒地昏迷,失去意识,作为大堂经理,你该如何处理这种情况?()

A、 立即拨打120急救电话,为避免纠纷,在救护车到来前保持现场不动

B、 保持镇静,先确认监控可见,再上前查看患者情况

C、 立马上前查看患者情况,请网点工作人员第一时间通知客户家属或单位

D、 维持营业网点的秩序,疏散客户人员,保持患者客户身边空气畅通

答案:CD

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根据《存款保险条例》,同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的,实行全额偿付;超出最高偿付限额的部分,依法从投保机构清算财产中受偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a4-e4bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
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关于假币收缴遇到的客户异议,下列回复正确的是()。
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第五套人民币2005年版本的100元纸币中光变油墨面额数字颜色变化特征为()。
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银行客户在填写对公支票的时候,为了避免填错,应该注意哪些要点啊?()
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问:我已经办理好了银行卡挂失补办业务,我想了解下你行的房贷政策,可以详细介绍下吗?大堂经理这时候应该怎么做?
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金融机构在保存客户身份资料和交易记录时,同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按( )保存。
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银行等为自然人客户办理人民币单笔()以上或者外币等值()以上现金存取业务,应当识别客户身份。
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客户持一张破损的20元人民币来我行进行兑换,纸币可辨认面积为6/10,请问客户可以兑换到()?
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《金融机构反洗钱规定》要求金融机构应当按照中国人民银行的规定,报送反洗钱统计报表、信息资料以及( )。
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2021年4月22日,某银行自动取款机前,一女子在进行银行卡转账业务时,突然倒地昏迷,失去意识,作为大堂经理,你该如何处理这种情况?()

A、 立即拨打120急救电话,为避免纠纷,在救护车到来前保持现场不动

B、 保持镇静,先确认监控可见,再上前查看患者情况

C、 立马上前查看患者情况,请网点工作人员第一时间通知客户家属或单位

D、 维持营业网点的秩序,疏散客户人员,保持患者客户身边空气畅通

答案:CD

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相关题目
根据《存款保险条例》,同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的,实行全额偿付;超出最高偿付限额的部分,依法从投保机构清算财产中受偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a4-e4bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
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关于假币收缴遇到的客户异议,下列回复正确的是()。

A. 先生,实在不好意思,我们通过验钞机辨认,并经过后台主管人员核对后才敢肯定这张纸币确实是一张假钞。根据规定,我们必须对这张假钞予以收缴,请您相信我们

B. 如果您对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日3个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请

C. 先生,我们发现假钞是一定要没收的,您要是有异议,就去找我们领导吧

D. 先生,如果是真钞,将垂直观察的票面倾斜到一定角度时,100元左下方的面额数字会有绿色变为蓝色。这张钞票的面额数字不变色,是假钞。您可以将这张假币拿去看看,下次收钱就会辨认了

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第五套人民币2005年版本的100元纸币中光变油墨面额数字颜色变化特征为()。

A. 绿变蓝

B. 金变绿

C. 金变蓝

D. 金变紫

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银行客户在填写对公支票的时候,为了避免填错,应该注意哪些要点啊?()

A. 支票的各项内容是否填写齐全,是否在签发单位盖章处加盖单位印鉴,大小写金额和收款人有无涂改,其他内容如有改动是否加盖了预留银行印鉴

B. 支票大小写金额填写是否正确,两者是否相符

C. 填写支票金额一定要顶行写

D. 日期必须采用中文大写

E. 支票填写是否清晰,只能用黑色的签字笔填写

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问:我已经办理好了银行卡挂失补办业务,我想了解下你行的房贷政策,可以详细介绍下吗?大堂经理这时候应该怎么做?

A. 将客户引导到理财服务区

B. 将客户引导到公司业务部

C. 将客户引导到零售信贷部

D. 将客户引导到厅堂服务区

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金融机构在保存客户身份资料和交易记录时,同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按( )保存。

A. 规定期限

B. 适当期限

C. 最长期限

D. 最短期限

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银行等为自然人客户办理人民币单笔()以上或者外币等值()以上现金存取业务,应当识别客户身份。

A. 3万元;2万美元

B. 3万元;1万美元

C. 5万元;1万美元

D. 5万元;2万美元

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客户持一张破损的20元人民币来我行进行兑换,纸币可辨认面积为6/10,请问客户可以兑换到()?

A. 20元

B. 12元

C. 10元

D. 破损程度过高,不予兑换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a0-eaae-c0f4-3e96df4ad900.html
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《金融机构反洗钱规定》要求金融机构应当按照中国人民银行的规定,报送反洗钱统计报表、信息资料以及( )。

A. 现金流量表

B. 稽核审计报告中与反洗钱工作有关的内容

C. 利润分配表

D. 资产负债表

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