大堂经理面对客户投诉，以下处理方式正确的是（）。

A. 贷款申请

B. 风险评价

C. 贷款发放

D. 贷后管理

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

A. 坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

A. 保险公司

B. 保险公司和银行各自

C. 保险公司和客户各自

D. 银行

A. 2%

B. 5%

C. 8%

D. 12%

A. 不能添加,也不能删除

B. 不能添加,但可以删除

C. 可以添加,也可以删除

D. 可以添加,但不能删除

A. 活期存款账户

B. 定期存款账户

C. 定活两便存款账户

D. 通知存款账户

E. 零存整取账户

A. 视力残疾

B. 听力残疾

C. 言语残疾

D. 肢体残疾等残疾人群

A. 定日付款

B. 见票即付

C. 出票后定期付款

D. 见票后定期付款