A、 这个客户无理取闹，叫保安把他赶出去
B、 把客户请到一边，耐心倾听客户诉求，并和客户详细讲解纪念币兑换情况
C、 由于客户比较强势，工作人员偷偷为客户办理兑换
D、 劝解后，在客户仍坚持但制度不允许的情况下，请示上级或向网点主任汇报解决
答案：BD
A、 这个客户无理取闹，叫保安把他赶出去
B、 把客户请到一边，耐心倾听客户诉求，并和客户详细讲解纪念币兑换情况
C、 由于客户比较强势，工作人员偷偷为客户办理兑换
D、 劝解后，在客户仍坚持但制度不允许的情况下，请示上级或向网点主任汇报解决
答案：BD
A. 立法机关制定的专门反洗钱法律
B. 由政府或者政府部门根据法律授权颁布的行政法规
C. 由相关协会出台的相关规定和办法
D. 金融监管部门制定的规章或者具有法律效力的反洗钱规章或政策指引
A. 坐时前倾后仰，或歪歪扭扭
B. 头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然
C. 腿、脚不停抖动
D. 双腿过于叉开，或长长伸出
A. 现在我行有一款93天的短期理财，它的年利率是3.75%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3080.99）元收益。（金额保留小数点后两位）
B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3330.99）元收益。（金额保留小数点后两位）
C. 现在我行有一款231天的短期理财，它的年利率是4.01%，您假如购买18万理财，到期可以得到（3580.31）元收益。（金额保留小数点后两位）
D. 现在我行有一款273天的短期理财，它的年利率是4.21%，您假如购买18万理财，到期可以得到（5667.91）元收益。（金额保留小数点后两位）
A. 银行卡挂失
B. 银行卡撤销挂失
C. 银行卡关联手机号修改
D. 银行卡存款
A. 好的，女士，我现在为您购买理财
B. 不好意思，女士，银行不能代客操作购买理财
C. 好的，女士，但是我们要去监控死角处，在监控下我不能帮你操作
D. 不好意思，女士我们不能帮您购买理财，但是这边可以给您提供一个理财购买操作手册，您可以按照手册进行购买
A. 法人有效身份证件
B. 代办人有效身份证件
C. 营业执照
D. 授权委托书
E. 公司章程
A. 选择该文本,选"幻灯片放映"菜单的"动作设置"命令
B. 选择该文本,选"插入"菜单的"动作设置"命令
C. 选择该文本,选"插入"菜单的"超级链接"命令
D. 选择该文本,单击常用工具栏的"插入超级链接"工具按扭
A. 金融监管机构
B. 财政部门
C. 检察机关
D. 中国人民银行及公安机关
