APP下载
首页
>
财会金融
>
反洗钱反电诈和PPT题库
搜索
反洗钱反电诈和PPT题库
题目内容
(
多选题
)
客户输错配偶卡密码,不能当即解锁表示不满,与工作人员发生争执,引起大量客户围观。此时你作为大堂经理该如何处理?()

A、 安抚客户情绪,将客户带离大厅,减少争吵

B、 直接将事情上报支行行长,由行长直接处理

C、 维持大堂秩序,使得业务正常办理

D、 向客户解释银行相关制度,输错密码需要本人过来解锁

答案:ACD

反洗钱反电诈和PPT题库
停止流通的人民币和残缺、污损的人民币,由()负责回收、销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-8ea0-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
金融机构对符合联合国安理会涉恐决议名单,应立即采取相应的交易限制措施,包括但不限于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-529f-1c60-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
1、( )23、PowerPoint在放映幻灯片时,必须从第一张幻灯片开始放映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd8-1604-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金金额为单笔()应当核实汇款人身份,确保汇款人信息的准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-11ed-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
我打算办理一张信用卡,可以为我介绍下相关知识吗?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-8f55-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
2021年5月1日上午,长沙开福区某营业网点遭遇近千群众挤兑现金,经了解,这是由一则该行要“倒闭”的谣言引发的挤兑事件。如果你是大堂经理,你该如何处理这种情况?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a2-9f65-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
我行对公客户打算办理对公定期存款业务,现在的一年期存款利率在基准利率上上浮3%,客户1130000元存一年,到期本息一共有多少?(对公定期存款一年期基准利率2.25%,金额保留小数点后两位)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-e293-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
7、启动PowerPoint以后出现的PowerPoint对话框中有()(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd7-b846-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,及时以( )提交可疑交易报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-529e-4a9a-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
问:您好,请问需要办理什么业务?|问:我银行卡密码忘记了,需要办理银行卡密码挂失业务。|答:请问大堂经理的最优回答是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-a835-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
反洗钱反电诈和PPT题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
反洗钱反电诈和PPT题库

客户输错配偶卡密码,不能当即解锁表示不满,与工作人员发生争执,引起大量客户围观。此时你作为大堂经理该如何处理?()

A、 安抚客户情绪,将客户带离大厅,减少争吵

B、 直接将事情上报支行行长,由行长直接处理

C、 维持大堂秩序,使得业务正常办理

D、 向客户解释银行相关制度,输错密码需要本人过来解锁

答案:ACD

反洗钱反电诈和PPT题库
相关题目
停止流通的人民币和残缺、污损的人民币,由()负责回收、销毁。

A. 金融机构

B. 中国人民银行

C. 第三方机构

D. 公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-8ea0-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
金融机构对符合联合国安理会涉恐决议名单,应立即采取相应的交易限制措施,包括但不限于( )。

A. 停止金融账户的开立、变更、撤销和使用

B. 暂停金融交易

C. 有条件地转移或转换金融资产

D. 拒绝转移或转换金融资产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-529f-1c60-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
1、( )23、PowerPoint在放映幻灯片时,必须从第一张幻灯片开始放映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd8-1604-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金金额为单笔()应当核实汇款人身份,确保汇款人信息的准确性。

A. 人民币5000元

B. 人民币10000元

C. 外币等值5000美元以上

D. 外币等值1000美元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-11ed-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
我打算办理一张信用卡,可以为我介绍下相关知识吗?()

A. 信用卡按是否交存准备金分为贷记卡和准贷记卡

B. 信用卡具有转账结算、存取现金、消费信用等功能

C. 持卡人凭信用卡办理转账结算、支取现金时,超过规定限额的必须取得发卡银行的授权

D. 信用卡的透支期限最长为90天

E. 信用卡透支利息,自签单日或银行记账日起15日内按日息万分之三计算,超过15日按日息万分之十计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-8f55-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
2021年5月1日上午,长沙开福区某营业网点遭遇近千群众挤兑现金,经了解,这是由一则该行要“倒闭”的谣言引发的挤兑事件。如果你是大堂经理,你该如何处理这种情况?()

A. 迅速出面疏导客户,关闭营业网点的大门

B. 立即报警,阻止谣言的扩散

C. 为防止兑付风险进一步扩大,停止为客户兑付资金

D. 向上级行应急处理领导小组报告,启动应急预案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a2-9f65-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
我行对公客户打算办理对公定期存款业务,现在的一年期存款利率在基准利率上上浮3%,客户1130000元存一年,到期本息一共有多少?(对公定期存款一年期基准利率2.25%,金额保留小数点后两位)

A. 25501.28元

B. 26187.75元

C. 1155501.28元

D. 1156187.75元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-e293-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
7、启动PowerPoint以后出现的PowerPoint对话框中有()(。

A. 内容提示向导

B. 设计模板

C. 空演示文稿

D. 打开已有的演示文稿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd7-b846-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,及时以( )提交可疑交易报告。

A. 口头方式

B. 电子方式

C. 纸质文件方式

D. 电话方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-529e-4a9a-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
问:您好,请问需要办理什么业务?|问:我银行卡密码忘记了,需要办理银行卡密码挂失业务。|答:请问大堂经理的最优回答是?

A. 好的,女士请随我到这边取号办理业务

B. 好的,女士现在柜面没有客户,您可以直接过去办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-a835-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载