李先生发生车祸去世，其在银行的账户余额有3万元，未立遗嘱，李先生的儿子到银行办理李先生账户余额提取时，应当向银行机构提交什么资料？

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 5名

A. 向客户解释柜员营销的原因，争取客户谅解。

B. 第一时间安抚客户情绪，认真倾听客户诉求，平息客户怒火。

C. 耐心沟通，及时为客户“降火”。

D. 了解事情原委，若是柜员原因，向客户致歉。

E. 向客户致歉，并且保证以后不会出现类似情况，并送上一份小礼品，表示歉意。

A. 可以的，先生。您妻子可以在就近网点办理个人账户信息维护业务。

B. 不好意思，先生。更新身份证有效期必须到银行卡开户网点办理，否则更新无效。

C. 不好意思，先生。更新身份证有效期必须到银行卡法人行网点办理，否则更新无效。

D. 先生，我也不清楚，你去问下其他人吧。

A. 12790.52

B. 3534.15

C. 13514.29

D. 3155.66

A. 日利率万分之五

B. 年利率万分之五

C. 日利率万分之三

D. 年利率万分之五

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

A. 立法机关制定的专门反洗钱法律

B. 由政府或者政府部门根据法律授权颁布的行政法规

C. 由相关协会出台的相关规定和办法

D. 金融监管部门制定的规章或者具有法律效力的反洗钱规章或政策指引

A. 银行结算账户

B. 信用卡

C. 储蓄账户

D. 匿名账户或者假名账户

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

A. 背面中间

B. 背面安全线

C. 正面中间

D. 正面隐形面额