当柜员发现客户所持有的存单为假存单，向大堂主管示意时，作为大堂主管，最终该如何妥善处理？（）
A. 报告安保部，请其做好应急准备
B. 报警处理
C. 注意大厅其他客户的动向，保证突发情况发生时其他客户的安全
D. 锁上营业厅大门
E. 收缴客户的假存单，将客户劝离银行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a2-dd78-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
客户在ATM机取款时由于操作不当，机器未吐钞，卡也被吞了，客户着急地找到大堂经理，告知自己急需用钱给宠物支付医疗费，要求将银行卡取出，作为该网点的大堂经理，你该如何应对此种情况？（）
A. 向客户道歉，并安抚客户情绪
B. 和当班柜员协商能否马上安排处理
C. 告知客户该笔款项已经退回银行卡上，询问客户是否开通手机银行转账功能，若有建议客户使用机银行转账功能为宠物支付治疗费用
D. 请客户出示身份证，核对相关身份信息，登记造册，建议客户选用其他银行卡支付，告诉客户卡片需要主管明天清钞才能拿出，请客户见谅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-4181-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
27、PowerPoint中,在幻灯片浏览视图下,移动幻灯片的方法是()(。
A. 按Shift键拖动幻灯片到目标位置
B. 选择幻灯片,单击剪切铵钮,单击目标位置,再单击粘贴按钮
C. 按Ctrl键拖动幻灯片到目标位置
D. 拖动幻灯片到目标位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd7-e21a-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
中国人民银行的财务收支和会计事务，应当执行（），接受国务院审计部门和财政部门依法分进行的审计和监督。
A. 法律
B. 行政法规
C. 国家统一的财务制度
D. 国家统一的会计制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a4-72b3-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
30、在应用了板式之后,幻灯片中的占位符()。( )
A. 不能添加,也不能删除
B. 不能添加,但可以删除
C. 可以添加,也可以删除
D. 可以添加,但不能删除
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb1c-8bd7-95d0-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
典阅银行准备在新疆开设分行，总行将相关资料递交国务院银行业监督管理机构，机构需要自收到申请文件之日起（）内作出批准或者不批准的书面决定。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a0-98af-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
客户来银行询问大堂经理，家中有人因为身体原因卧病在床，行动不便，无法本人来网点办理银行卡挂失补办业务，如果要帮他代为办理业务，应该怎么处理？
A. 可以子女手持两人身份证来我行办理银行卡挂失补办业务
B. 可以子女手持两人有效身份关系证明以及两人有效身份证件来我行办理银行卡挂失补办业务
C. 若是客户确实身体不便，可以申请特事特办，有银行工作人员上门服务
D. 子女可以手持授权书与存折来银行办理银行卡挂失补办业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-0b50-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
今日，一位五十岁左右的爷爷来网点办理38620元跨行转账业务，因要填写的单据较多，想要工作人员帮其填写。此时，作为大堂经理，你该如何处理该事情？（）
A. 非常抱歉，所有单据都需要客户本人亲自填写，我们工作人员不能代替客户填写任何单据
B. 好的，您稍微等一下，我马上就帮您填写
C. 非常抱歉，我们这里有模板，您可以根据模板来填写，单据虽然多，但要填写的内容不多，您可以慢慢填写，不用着急
D. 不好意思，这个我要向上级报告，征得上级同意才可以帮您填写，稍等我一下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a3-0ef1-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
请问下现在半年左右的理财的年利率是多少呢？我卡上有15万的闲置资金，打算买个半年期理财，到期后赎回有多少收益呢?
A. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买15万理财，到期可以得到（2775.82）元收益。
B. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买15万理财，到期可以得到（2785.82）元收益。
C. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买15万理财，到期可以得到（2775.83）元收益。
D. 现在我行有一款171天的短期理财，它的年利率是3.95%，您假如购买15万理财，到期可以得到（2775.81）元收益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-52a1-4704-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
银行和支付机构不得为入网不满90日或入网后连续正常交易不满30日的特约商户提供T+0资金结算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006bb2c-529f-f93c-c0f4-3e96df4ad900.html
点击查看答案
