银行票据包括（）。

A. 产品类型

B. 风险等级

C. 合格投资者范围

D. 收费标准

A. 不好意思，他性格就是这样，请见谅。

B. 这也不是我能管的。

C. 很抱歉，女士，如果有什么不满可以和我说，我会尽量帮您解决。

D. 他可能是情绪激动了点，也没什么吧。

A. 地方各级人民政府

B. 公安局

C. 法院

D. 国务院

A. 法律

B. 信用

C. 政治

D. 合规

A. 协调客户，耐心引导减少插队现象

B. 与主管商量增开柜台

C. 安抚客户情绪，让他耐心等待，稍后会给他尽快安排办理

D. 提醒柜面人员，加快业务办理速度

E. 加强分流引导，减少等待时间。

A. 口头方式

B. 电子方式

C. 纸质文件方式

D. 电话方式

A. 要求银行业金融机构按照规定的比例交存存款准备金

B. 确定中央银行基准利率

C. 为在中国人民银行开立账户的银行业金融机构办理再贴现

D. 向商业银行提供贷款

A. 商业本票

B. 银行本票

C. 个人本票

D. 商业本票和银行本票

A. 视力残疾

B. 听力残疾

C. 言语残疾

D. 肢体残疾等残疾人群