银行营业时间内，一位年长的爷爷在等待区等待业务办理时突然晕倒，造成大堂区域骚动，大堂经理以下处理方式正确的是（）。

A. 个人存款

B. 单位存款

C. 同业存款

D. 外币存款

A. 6个月，非柜面业务，所有业务

B. 3个月，所有业务，非柜面业务

C. 6个月，柜面业务，所有业务

D. 3个月，柜面业务，非柜面业务

A. 尽量使用“我”代替“我们”

B. 遇刁钻客户及其它特殊情况，尽量多说“对不起，这是我们的错”

C. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

D. 语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，但面对客户的误解、辱骂，要针锋相对，维护银行尊严

A. 金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务

B. 各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作

C. 对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密

D. 任何单位和个人都有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报

A. 现在我行有一款63天的短期理财，它的年利率是3.35%，假如购买275000元理财，到期可以得到（1590.11）元收益。

B. 现在我行有一款105天的短期理财，它的年利率是3.55%，假如购买275000元理财，到期可以得到（2808.38）元收益。

C. 现在我行有一款159天的短期理财，它的年利率是3.91%，假如购买275000元理财，到期可以得到（4683.97）元收益。

D. 现在我行有一款231天的短期理财，它的年利率是4.25%，假如购买275000元理财，到期可以得到（7396.74）元收益。