答案：A
答案：A
A. 法人有效身份证件
B. 代办人有效身份证件
C. 营业执照
D. 授权委托书
E. 公司章程
A. 强化
B. 简化
C. 适当
D. 一定
A. 中国人民银行对商业银行的贷款利率
B. 商业银行的贷款利率
C. 商业银行的存款利率
D. 中国人民银行对商业银行的再贷款利率
A. 制定或者修订主要反洗钱和反恐怖融资内部控制制度的
B. 牵头负责反洗钱和反恐怖融资工作的高级管理人员、牵头管理部门或者部门主要负责人调整的
C. 发生涉及反洗钱和反恐怖融资工作的重大风险事项的
D. 境外分支机构和控股附属机构受到当地监管当局或者司法部门开展的与反洗钱和反恐怖融资相关的执法检查、行政处罚、刑事调查或者发生其他重大风险事件的
E. 中国人民银行要求报告的其他事项
A. 向外开门时，员工应先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
B. 向外开门时，员工可直接进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
C. 向内开门时，敲门后，自己先进入房内，侧身，把住门把手，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
D. 向内开门时，员工不用敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客户说“请进”，并将接待人员介绍给客户
A. 建议您存个定期，定期利息高一些
B. 您自己看看这个册子，觉得哪种更合适就存哪种吧
C. 您可以选择投资，投资收益更高一些，我们近期推出了一款很好的投资产品
D. 请问您大概要存多少钱，大概什么时候取，我可以为您推荐一种适合您的储蓄存款种类
A. 柜面
B. 非柜面
C. 超级柜台
D. 其他
A. 安抚客户情绪，耐心为客户解释银行大额取款的相关规定
B. 询问客户是否一定需要现金，不然建议客户可利用手机银行转账功能办理业务
C. 若客户坚持要现金，则告诉客户只能第二天过来取款
D. 提醒客户下次大额取款前需要提前一个工作日预约
E. 与附近的网点主管联系协调，询问是否有多余的库存现金，若有则与其他网点主管协调让客户去附近的网点支取大额现金
