答案：B
A. 合规与技能制度
B. 合规与实践制度
C. 预防与实用制度
D. 预防与监控制度
A. 中国银行
B. 中国人民银行
C. 国家开发银行
D. 中国银行业监督管理委员会
A. 能够证明第三方按反洗钱法律、行政法规和办法的要求，采取了客户身份识别和身份资料保存的必要措施
B. 金融机构与委托的第三方在相关客户及业务方面存在共同或相似点
C. 第三方为本金融机构提供客户信息，不存在法律制度、技术等方面的障碍
D. 本金融机构在办理业务时，能立即获得第三方提供的客户信息，还可在必要时从第三方获得客户的有效身份证件、身份证明文件的原件、复印件或者影印件
A. 1万元
B. 50元
C. 1000元
D. 5万元
A. 银行工作人员先挂电话
B. 客户先挂电话
C. 商量好一起挂电话
D. 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
A. 存款挤兑
B. 业务系统故障
C. 火灾
D. 抢劫
A. 机具巡检
B. 机具修理
C. 公司调研
D. 往票据中心送票据
A. 其中一种
B. 至少一种
C. 两种
D. 所有
A. 上门帮客户办理业务要求两名以上员工一起上门，达到相互监督、授权目的。
B. 上门帮客户办理业务必须着工装、工牌，形象严格遵守网点标准。
C. 上门帮客户办理业务网点负责人在接到客户诉求后进行甄别，向客户承诺办理时间，两个工作日内安排工作人员上门服务。
D. 在上门服务前，要与客户约好时间，在客户方便的时间去办理业务。
E. 上门服务体现了银行的“温度”。
