A、语言文明
B、微笑服务
C、仪表端庄
D、尊重旅客
答案:C
A、语言文明
B、微笑服务
C、仪表端庄
D、尊重旅客
答案:C
A. 用饭时间
B. 人数
C. 标准
D. 规格
A. 桌上分让式
B. 自助分让式
C. 二人合作式
D. 旁桌式
A. 理化
B. 感官
C. 生物学
D. 视觉
A. 毛巾盒
B. 甜食叉
C. 烟灰缸
D. 小包装牙签
A. 国家有关政策
B. 铁道部有关规定
C. 铁路局有关规定
D. 客运段有关规定
A. 消毒工具
B. 鲜肉类
C. 储存餐料
D. 清扫工具
A. 观赏和食用
B. 创美和审美
C. 开发和利用
D. 观察和思考
A. 0.55
B. 0.2
C. 0.35
D. 0.45
A. 正确
B. 错误
A. 了解
B. 清楚
C. 熟悉
D. 熟知