除本乘务车班外，任何单位和个人都不得登车或随车叫买食品。

A. 正确

B. 错误

A. 认真倾听的原则

B. 幽默的谈话方式

C. 回答旅客问题的原则

D. 观察能力

A. 唐

B. 宋

C. 明

D. 清

A. 性别

B. 年龄

C. 心理

D. 面容

A. 宴席档次和菜肴质量

B. 宴席成本和菜品质量

C. 使用对象和宴席档次

D. 宴席档次和烹饪方法

A. 原料写实型

B. 烹调方法写实型

C. 食用方法写实型

D. 人名写实型

A. 站姿规范

B. 坐姿规范

C. 走姿规范

D. 仪态规范

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误