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综合柜员—中级工

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14.低压客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后()个工作日完成现场勘察。

A、 5

B、 3

C、 2

D、 1

答案：D

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123.由(()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

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331.电费计算时应认真核对客户的())当月抄见示数,上月示数,变压器容量、计费容量等信息。

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285.营销业务领域相关的业务划分为()、电费管理”、”电能计量及信息采集”和”市场与需求侧”等4个业务领域。

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90.客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()

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547.应收日报中本日的售电量、应收电费之和与当月累计值应相符。

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483.客户档案管理主要包括()。

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549.结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。

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494.《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。

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535.供电所自行解交电费的,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。

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420.运行的电流互感器在100%额定电流时,当二次突然断线后将发生的后果口能有()。

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单选题

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综合柜员—中级工

14.低压客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后()个工作日完成现场勘察。

A、 5

B、 3

C、 2

D、 1

答案：D

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123.由(()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A. 运检

B. 营销

C. 规划

D. 建设

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331.电费计算时应认真核对客户的())当月抄见示数,上月示数,变压器容量、计费容量等信息。

A. 户名

B. 地址

C. TA、TV的变比

D. 乘率

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285.营销业务领域相关的业务划分为()、电费管理”、”电能计量及信息采集”和”市场与需求侧”等4个业务领域。

A. ”供电服务与客户关系”

B. ”客户服务与客户关系

C. ”供电服务与供电关系”

D. ”客户服务与供电关系”

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90.客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()

A. 电费违约金

B. 违约使用电费

C. 滞纳金

D. 利息

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547.应收日报中本日的售电量、应收电费之和与当月累计值应相符。

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483.客户档案管理主要包括()。

A. 客户档案管理

B. 档案维护

C. 档案信息管理

D. 档案资料管理

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549.结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。

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494.《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中根据营销业务特点将营销安全风险分成()。

A. 供用电安全风险

B. 电费安全风险

C. 现场作业安全风险

D. 供电服务安全风险

E. E-营销自动化系统安全风险

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535.供电所自行解交电费的,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。

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420.运行的电流互感器在100%额定电流时,当二次突然断线后将发生的后果口能有()。

A. 铁芯磁密度升高

B. 铁芯涡流损耗大

C. 铁芯将过度发热,将烧坏线圈绝缘

D. 铁芯将产生剩磁

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