265.电力客户服务在运营时,以实现”(()的服务目标。
A. 以国家为中心
B. 以客户为中心
C. 以企业为中心
D. 以社会为中心
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26.根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,受理客户并网申请时,履行”一次告知”义务,并于受理()录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
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304.居民客户电价为0.50元/kWh,4月份抄表时,抄表员抄见4月份的止码为1962kWh,.上月止码为1824kWh,该客户4月份应交()元电费。
A. 68.5
B. 69
C. 912
D. 981
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540.供电所自行解交现金的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,也可乘坐私家车前往。
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274.日常营业工作中不属于服务性质的有(()。
A. 窃电的查处
B. 排解客户用电纠纷
C. 解答用户用电咨询
D. 宣传法律法规
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138.表尾线头剥削过长造成露芯,易被(()且不安全。
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6.电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过()次,冲红后可再次申请发票。
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370.电费通知的内容一般应包括().
A. 客户抄表例日、抄表方式
B. 当期电量、电价、应傲电费信息
C. 客户缴费期限、当前缴费方式、当前预存余额信息
D. 代扣客户当前欠费退票原因
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575.电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足一元按实际收取。
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439.直接接入式电能表的标准参比电压包括()。
A. 3x220/380V
B. 3x380V
C. 3x57.7/100V
D. 3x100V
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