186.220V单相电能计量装置属于(()类电能计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b28-1a75-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
538.各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b2b-7101-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
279.供电所日常营业工作中属于管理性质的有(()
A. 用电检查
B. 排解客户用电纠纷
C. 解答用户用电咨询
D. 宣传法律法规
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b28-e40d-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
331.电费计算时应认真核对客户的())当月抄见示数,上月示数,变压器容量、计费容量等信息。
A. 户名
B. 地址
C. TA、TV的变比
D. 乘率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b29-585e-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
383.低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括()。
A. 房产证明
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 授权委托书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b29-d05c-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
476.柜台服务规范要求正确的是()。
A. 上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
E. 办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟,客户办理用中业务的等候时间不超过5分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b2a-9ac9-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
5.企事业单位、机关、团体和居民均可在指定营业厅办理充电卡,办理时暂不收取卡片成本费和押金,首次办理应充值不低于()元。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b26-7eb0-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
64.如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()和购卡发票进行调换。
A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 身份证复印件
D. 增值税发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b27-0bb1-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
560.装见容量为315kVA码头装卸作业动力用电,执行非工业电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b2b-a788-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
481.居民峰谷变更业务申请必备资料包括:()
A. 变更用电申请单(类型分纸质和电子)
B. 用电户主体证明
C. 委托代理办理经办人有效身份证明
D. 房屋产权证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006c452-0b2a-a5e8-c0a3-1f9cb9a9d900.html
点击查看答案
