534.居民客户办理过户业务时可以选择是否进行阶梯电价电费清算。
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151.三相智能电表,实时电流状态,某相功率反向时,该相对应的数值前显示()
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567.拒绝签收催费通知单的客户,可通过公证送达、挂号信等方式让客户签收。
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452.集中器的安装要求有(()。
A. 售中器安装时应格接线端子拧器,并且挂牢在坚用耐火,不易推动的墙壁或屏柜上。
B. 端盖上加上铅封,以防止非授权人开启
C. 用户需使用GPRS功能时,需与当地GPRS网络运营商联系。
D. 接线后应将端盖加上铅封
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148.三相四线电能表中性线直接由电源接至负载,电能表的中性线用2.5平方毫米及以上的()芯绝缘线T接到总中性线上。
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614.直接接入式三相四线电能表中性线直接由电源接至负载,电能表的中性线用4平方毫米及以上的铜芯绝缘线T接到总中性线上。
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634.原客户应在并户前向供电企业结清债务。
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579.采用远程抄表方式抄表,当抄表例日无法正确抄录数据时,应在抄表当日进行现场补抄。
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214.高供高计指电能计量装置设置点的电压与供电电压一致且在()kV及以上的计量方式。
A. 10(6)
B. 35
C. 110
D. 220
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491.营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些(()。
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
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