671.营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统,根据高速数据处理器实时推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。
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101.针对欠费停电的客户,在客户交费后,()小时内完成复电。
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90.客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()
A. 电费违约金
B. 违约使用电费
C. 滞纳金
D. 利息
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280.下列哪项不属于特别服务(()
A. 对具备条件的居民客户,实行电话预约装表接电
B. 开办节假日、公休日居民用电电话预约服务
C. 对确有需要的伤残、孤寡者人提供上门服务
D. 临时处理供电设施故障需停电时,及时通知客户
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383.低压非居民客户新装、增容业务受理,所需资料包括()。
A. 房产证明
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 授权委托书
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230.集中器的接线端子26号端子功能为(()。
A. RS-485ⅡA
B. RS-485IIB
C. RS-485ⅢA
D. RS-485ⅢB
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622.电能表中性线发生漂移不影响计量的正确性。
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244.关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,分散式充电桩要加装()保护,不允许倒送电。
A. 电压
B. 逆功率
C. 电流
D. 过负荷
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502.要深化”互联网+营销服务应用工作,加强费控业务管理,引导客户使用预收预存功能,或直接通过(()等电子渠道在线傲纳各项费用。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 支付宝或微信平台
D. GPRS
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369.《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,在实施停(限)电操作前再次通知客户时要做好电话录音,记录通知信息,包括().
A. 通知信息
B. 通知人
C. 通知时间
D. 通知方式
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