536.银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中。
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566.对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。
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359.下列属于普通客户催缴电费通知书中包含的内容的是()。
A. 客户电话
B. 通知人
C. 抄表段
D. 截止日期
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486.供电所日常营业工作中,不属于服务性质的有(()。
A. 用电检查
B. 故障换表
C. 接受客户投诉举报
D. 违约用电、窃电的查处
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445.采集器的下行不使用的是()。
A. RS-485通信
B. 电力线载波通信
C. 以太网
D. 微功率无线
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360.催费服务前期可采用()等方式通知。
A. 电话
B. 传真
C. 短信
D. 上门催费
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311.电动汽车充电卡,非实名卡不需要客户进行实名登记,不可(),可反复充值,不能透支,不计利息。
A. 查询
B. 换卡
C. 挂失
D. 销卡退费
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322.在分布式电源并网服务申请流程中,供电公司在()等服务中不收取任何费用。
A. 井网申请受理及项目备案
B. 接入系统方案制定
C. 电能表安装
D. 并网验收和并网调试
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609.当二次回路均采用不同颜色的导线时,各接线端子标号必须标注正确,以防出现错接线现象。
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195.不属于Ⅲ类电能计量装置的有()。
A. 考核有功电量平衡的110kV及以上的送电线路电能计量装置
B. 发电企业厂(站)用电量
C. 负荷容量为500kVA的计费用户
D. 负荷容量为315kVA以下的计费用户
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