292.远程费控智能程序()自动电费结算。
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539.供电所自行解交电费的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。
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423.安全措施确认包括()。
A. 检查作业环境
B. 计量柜(箱)验电
C. 检查所有开关均已断开
D. 悬挂标示牌
E. 站在绝缘垫上工作
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477.受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过()进行分析处理。
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量、电费等情况
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19.分布式电源客户,受理申请后,()内完成现场勘查。
A. 一个工作日
B. 次日(法定节假日顺延)
C. 两个工作日
D. 三个工作日
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283.当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A. 先内后外
B. 先外后内
C. 内外同时
D. 随机应变
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302.《供电营业规则》中,需追补3倍违约使用电费的情况是(()。
A. 窃电
B. 私自转供
C. 高价低接
D. 私自移表
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394.国家电网营销[2016)550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,促进业扩报装()大幅提升。
A. 协同效率
B. 服务质量
C. 客户感知
D. 协同效果
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341.各市供电公司应设置专人,每日负责与()等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。
A. 银行
B. 银联
C. 第三方支付
D. 收费人员
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371.停(限)电通知书的送达方式有()三种方式。
A. 直接送达
B. 间接送达
C. 留置送达
D. 公正送达
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