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综合柜员—中级工

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综合柜员—中级工

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331.电费计算时应认真核对客户的())当月抄见示数,上月示数,变压器容量、计费容量等信息。

A、户名

B、地址

C、 TA、TV的变比

D、乘率

答案：ABCD

综合柜员—中级工

51.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排(()解款。

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654.各类电子档案日档存储设备可以不做防写处理。

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208.对电压二次回路,连接导线截面,至少应不小于()mm2。

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456.充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括()等。

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542.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。

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81.2008年5月、6月期间,居民客户李某因工作原因未能按期缴纳电费,2个月电费金额分别为88.24元及145.54元,7月5日该客户到营业厅缴纳电费,应缴纳()违约金。(客户与供电公司合同约定抄表计费后当月结清电费)。

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271.柜台服务规范要求不正确的是(()。

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501.用电信息采集系统可向终端设置相关控制参数,包括()跳闸门限值,向终端下发费率定值控制投入或解除命令,终端根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸。

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558.医院用电、不论营利或非营利性质,执行商业电价。

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239.装卡后等待()min,观察左上角集中器标志,看是否有倒三角出现。

题目内容

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多选题

)

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综合柜员—中级工

331.电费计算时应认真核对客户的())当月抄见示数,上月示数,变压器容量、计费容量等信息。

A、户名

B、地址

C、 TA、TV的变比

D、乘率

答案：ABCD

相关题目

51.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排(()解款。

A. 专人

B. 多次

C. 收费人员

D. 一次

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654.各类电子档案日档存储设备可以不做防写处理。

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208.对电压二次回路,连接导线截面,至少应不小于()mm2。

A. 6

B. 4

C. 2.5

D. 1.5

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456.充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称,一般包括()等。

A. 充电站

B. 换电站

C. 充电塔

D. 分散充电桩

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542.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。

点击查看答案

A. 3.09

B. 4.09

C. 1

D. 8.18

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271.柜台服务规范要求不正确的是(()。

A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌

B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户

C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话

D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

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A. 购电单号

B. 预付电费值

C. 报警

D. 台区编号

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558.医院用电、不论营利或非营利性质,执行商业电价。

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239.装卡后等待()min,观察左上角集中器标志,看是否有倒三角出现。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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