479.受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。
A. 询问客户的用电习惯是否有变更
B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C. 询问客户是否家庭人员增多
D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
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92.《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
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521.在能源消费上实施电能替代,以电能替代煤炭、石油、天然气等化石能源,提高电能在终端能源消费中的比重。
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108.客户用电容量在()的,可采用低压三相四线制供电。
A. 50kW及以下
B. 100kW及以下
C. 100kW及以上
D. 50kW及以上
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183.用电计量装置原则上应装在(()设施的产权分界处。
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151.三相智能电表,实时电流状态,某相功率反向时,该相对应的数值前显示()
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46.计算人员在营销系统内将审核无误的客户电费().以生成应收电费。
A. 及时发行
B. 按时发行
C. 不定时发行
D. 随便发行
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386.下列(()属于业扩的主要工作内容。
A. 组织现场调查、助查,进行分析,根据电网供电可能性与客户协商,确定供电方案
B. 收取电费
C. 对客户自建工程进行中间检查和竣工检查验收
D. 签订供用电合同(协议)
E. 装表、接电
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639.分户引起的工程费用由供电企业承担。
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208.对电压二次回路,连接导线截面,至少应不小于()mm2。
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