397.高压电力客户受理用电申请后,要进行(()情况等。
A. 编号
B. 登记
C. 建账
D. 记录经办
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428.电能表按其结构可分为()。
A. 直流电能表
B. 交流电能表
C. 整体式
D. 分体式
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472.服务监督包括以下哪些内容()。
A. 设立服务质量投诉电话,并向社会公布电话号码:在营业场所设立意见箱或意见簿
B. 在客户中聘请服务质量监督员;定期召开客户座谈会或走访客户,听取对供电营业服务的意见
C. 对客户投诉的服务质量问题,在5个工作日内通报受理情况,10个工作日内答复处理结果
D. 对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果
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452.集中器的安装要求有(()。
A. 售中器安装时应格接线端子拧器,并且挂牢在坚用耐火,不易推动的墙壁或屏柜上。
B. 端盖上加上铅封,以防止非授权人开启
C. 用户需使用GPRS功能时,需与当地GPRS网络运营商联系。
D. 接线后应将端盖加上铅封
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344.充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过()等渠道,凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。
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418.以下属于II类电能计量装置的包括()。
A. 月平均用电量100万kWh高压计费用户计量点电能计量装苦
B. 供电企业之间的电量交换点电能计量装置
C. 100MW及以上发电机计品点电能计量装置
D. 月平均用电量500万kWh高压计费用户计量点电能计量装置
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542.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。
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517.智能充换电服务网络建设根据可行性研究报告批复意见,纳入营销项目储备,作为年度建设计划的编制依据。
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427.电能表按其付费方式可分为()。
A. 普通型电能表
B. 正常付费电能表
C. 预付费电能表
D. 预付费智能电能表
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508.电动汽车充电卡,非实名制充电卡不支持换卡业务,转实名制后可换卡。
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