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综合柜员—中级工

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综合柜员—中级工

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480.客户反映电能表异常的处理方法包括

A、指导客户简单判断电表计量是否正常

B、对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实

C、请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算

D、可建议客户申请验表

答案：ABCD

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418.以下属于II类电能计量装置的包括()。

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44.《供电营业规则》第八章规定,电费违约金收取总额按()计收,总额不足1元者按1元收取。

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168.在三相(或单相)供电系统中,()称为失压。

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66.使用电费充值卡时,拨打当地95598.选择”9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入(()密码以#键结束确认充值成功。

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281.对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于(()

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672.远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

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365.非居民购电客户包含()。

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329.低压非居民客户电费发票票面包含()等信息。

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11.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行()用电电价。

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594.I1类用于贸易结算的电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压的0.2%。

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综合柜员—中级工

480.客户反映电能表异常的处理方法包括

A、指导客户简单判断电表计量是否正常

B、对客户系统内的以往用电情况与故障阶段进行比对核实

C、请台区经理到达现场后根据客户实际设备使用情况和时间进行估算

D、可建议客户申请验表

答案：ABCD

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418.以下属于II类电能计量装置的包括()。

A. 月平均用电量100万kWh高压计费用户计量点电能计量装苦

B. 供电企业之间的电量交换点电能计量装置

C. 100MW及以上发电机计品点电能计量装置

D. 月平均用电量500万kWh高压计费用户计量点电能计量装置

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44.《供电营业规则》第八章规定,电费违约金收取总额按()计收,总额不足1元者按1元收取。

A. 日累加

B. 月累加

C. 年累加

D. 按小时

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168.在三相(或单相)供电系统中,()称为失压。

A. 某相负荷电流大于起动电流

B. 电压线路的电压低于电能表参比工作电压的78%

C. 持续时间大于60秒

D. 三相电压均低于电能表的临界电压

点击查看答案

66.使用电费充值卡时,拨打当地95598.选择”9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入(()密码以#键结束确认充值成功。

A. 12位

B. 14位

C. 16位

D. 18位

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281.对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于(()

A. 柜台服务

B. 现场服务

C. 特别服务

D. 咨询服务

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672.远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

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365.非居民购电客户包含()。

A. 远程费控电能表开通远程费控功能的客户

B. 预付费电能表购电客户

C. 负荷管理终端(负控购电)客户

D. 电卡表购电客户

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329.低压非居民客户电费发票票面包含()等信息。

A. 用电客户的基本档案

B. 表计示数及综合倍率

C. 阶梯电价使用情况

D. 抄表信息

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11.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行()用电电价。

A. 般工商业及其他类

B. 非居民

C. 居民合表

D. 大工业

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594.I1类用于贸易结算的电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压的0.2%。

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