400.个人客户申请临时用电所需资料包括(()。
A. 房产证明材料
B. 产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 负荷组成
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83.某居民客户2000年12月的电费为200元,2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月15日前)
A. 6.8
B. 10.4
C. 13.6
D. 1
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504.居民阶标电价用电量数减免由民政部门定期出具包含户主姓名,电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间等信息的()清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。
A. 残疾人
B. 城乡低保户
C. 孤寡老人
D. 农村五保户
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654.各类电子档案日档存储设备可以不做防写处理。
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371.停(限)电通知书的送达方式有()三种方式。
A. 直接送达
B. 间接送达
C. 留置送达
D. 公正送达
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425.电能表安装原理上的接线错误包括()。
A. 相序按正相序接入
B. 表尾进出线接反
C. 表尾相线、中性线调换
D. 相序按逆相序接入
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396.国家电网营销[2016]550号明确要求,运用”互联网+”理念,积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系,以(()赢得客户、赢得市场。
A. 灵活的政策
B. 规范的服务
C. 快速的响应
D. 灵活的策略
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389.《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括(()。
A. 受理电力客户新装线增加用电容量、变更用电
B. 业务咨询与查询
C. 交纳电费
D. 报修、投诉
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530.自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
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509.电动汽车充电卡,非实名制充电卡不支持销卡退费,转实名制后可销卡退费。
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