523.对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源,需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明。
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419.以下属于关口计量点的有()。
A. 发电上网关口
B. 省级供电关口
C. 地市供电关口
D. 内部考核关口
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276.供电所日常营业工作中不属于服务性质的有(()。
A. 用电检查
B. 排解客户用电纠纷
C. 解答用户用电咨询
D. 宣传法律法规
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341.各市供电公司应设置专人,每日负责与()等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。
A. 银行
B. 银联
C. 第三方支付
D. 收费人员
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81.2008年5月、6月期间,居民客户李某因工作原因未能按期缴纳电费,2个月电费金额分别为88.24元及145.54元,7月5日该客户到营业厅缴纳电费,应缴纳()违约金。(客户与供电公司合同约定抄表计费后当月结清电费)。
A. 3.09
B. 4.09
C. 1
D. 8.18
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366.在电话催费过程中应主动告知客户()等便捷交费渠道和使用方法。
A. 支付宝
B. 电E宝
C. 营业厅地址
D. 微信
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325.自助业务办理终端开机时系统自动进行开机检测,检测项包括()等部分。
A. 凭条打印机
B. 二代身份证扫描仪
C. 二维码扫描仪
D. 高拍仪
E. 指纹扫描仪
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11.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行()用电电价。
A. 般工商业及其他类
B. 非居民
C. 居民合表
D. 大工业
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599.高供高计指设备供电电压等级为10千伏及以上,电能计量装置设置点的电压等级为400V及以下的计量方式。
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586.业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
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