336.供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有()要求。
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于3人
D. 配备一定的防护用具
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511.电动汽车充电卡,挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂。
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180.下列不属于电能表安装工艺上的错误与不规范的是()。
A. 表尾线头剥削过长造成露芯
B. 表尾接线端子只压一只螺钉
C. 不同规格导线在接线柱处叠压不规范
D. 线鼻子弯园方向与接线柱螺母旋紧方向相同
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82.某工业客户2000年12月电费为2000元,2001年元月份电费为3000元,该用户2001年1月18日才到营业厅交纳,该户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月15日前)
A. 154
B. 190
C. 204
D. 68
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454.终端安装布线布线要求()。
A. 横平竖直
B. 整齐美观
C. 连接可靠
D. 接触良好
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411.关于电压互感器下列说法错误的是()。
A. 二次绕组可以开路
B. 二次绕组可以短路
C. 二次绕组能多点接地
D. 二次绕组不能开路
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310.充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式,实名卡需要客户进行实名登记并留下联系方式,具有(()、销卡退费、查询等功能,可反复充值,不能透支,不计利息。
A. 充值
B. 充电
C. 解灰
D. 解锁
E. 挂失
F. 补卡
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491.营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些(()。
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
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646.在用电地址、用电容量,供电点等不变情况下,可办理移表手续。
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539.供电所自行解交电费的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。
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