1.3.30.第30题《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:客户办理暂停,须提前()个工作日向供电企业提出申请。
解析:解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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1.3.643.第643题三相有功电能表的电压接入,要求按()。
A. 正序接入
B. 负序接入
C. 零序接入
D. 顺时接入
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.138.第138题()是国网统一对外的PC端服务窗口。
A. 95598网站
B. 网上国网
C. 电e宝
D. 电力一点通
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
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1.3.421.第421题根据《功率因数调整电费办法》规定:受电设备容量为800kVA高压供电的某市人民医院,其调整电费的功率因数标准值应是()。
A. 0.9
B. 0.85
C. 0.8
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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1.3.547.第547题集中器I型主接线端子5号端子功能为()。
A. U相电流输入
B. U相电压输入
C. V相电流输入
D. V相电压输入
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.634.第634题欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A. 服务行为
B. 催费态度
C. 欠费停电
D. 欠费停错电
解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电
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3.3.420.第420题居民生活、农业生产用电,实行单一制电度电价,条件具备的也可实行两部制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.3.325.第325题高压客户指:供电电压为10kV及以上,计量方式为高供低计或高供高计的用电客户。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.3.100.第100题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。
A. 发展策划部
B. 运维检修部(检修公司)
C. 营销部(客户服务中心)
D. 调控中心
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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2.3.183.第183题每日应审查各类日报表,确保实收()、()、实收电费与财务账目一致、各类发票及凭证与报表数据一致。
A. 电费明细与银行进账单数据一致
B. 实收电费与进账金额一致
C. 实收电费与银行进账单数据一致
D. 电费明细与进账金额数据一致
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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