2.3.104.第104题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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3.3.142.第142题凡涉及到新增电子托收用户、电子托收合同号变更的用户、托收户名托收帐号变更的用户、开票方式有变化的用户应及时向人行结算中心发送更新。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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3.3.418.第418题大宗工业生产车间空调用电,可按工商业用电电价计费、也可按大工业电价执行。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.574.第574题II型集中器中5、6端子代表含义为()。
A. 遥信
B. RS485I
C. 抄表维护
D. RS485II
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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3.3.378.第378题各营业厅对电费充值卡、当天无法解交的现金、剩余柜面备用金、支票、本票、汇票等应由专人及时进行保管,确保资金安全。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.3.357.第357题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。
A. 自助缴费机
B. 财务部
C. 营销部
D. 供电营业厅
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.337.第337题对客户的临时基本建设,一般不允许开具(),各地供电企业应至当地主管税务机关进行统一界定。
A. 普通发票
B. 收据
C. 收付款凭证
D. 增值税专用发票
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.3.100.第100题高压供电客户非永久性减容的,供电公司从加封之日起,对客户按原计费方式收其相应容量的基本电费。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.3.693.第693题下列哪种行为属于窃电()。
A. 故意损坏供电单位电能计量装置
B. 擅自超过合同确定的容量用电
C. 擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
D. 擅自迁移、更动或擅自操作供电单位的电能计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电单位调度的客户受电设备
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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3.3.326.第326题基本电价是代表电力企业中的容量成本,即固定资产的投资费用。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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