1.3.64.第64题针对用电变更业务中的销户业务,说法错误的是()。
A. 询问用户申诸意图,向用户提供用电业务办理告知书
B. 接收并审核用户申请资料,已有用户资料或资质证件尚在有效期内,则无需用户再次提供
C. 对资料不齐全的,应不予办理
D. 核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费
解析:解析:关联评价点的名称:销户的注意事项
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3.3.535.第535题接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。()
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.3.519.第519题低压刀闸必须按额定熔断电流配备保险丝,严禁用铜、铝或其他金属导线代替。()
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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3.3.141.第141题银电联网实时收费,实时销应收帐,同时实时记银行存款帐。
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.3.351.第351题电费发票发生丢失专用发票时,应于丢失当日书面报告主管(),并通过报刊和电视等传播媒介公告声明丢失的发票作废。
A. 领导
B. 营销部门
C. 税务机关
D. 财务部门
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.3.225.第225题集中器天线金属部位不宜紧贴()。
A. 墙壁
B. 电能表
C. 开关
D. 金属物体
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.3.392.第392题充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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3.3.500.第500题为了施工方便,两台Ⅱ型集中器可以安装在同一条485总线的回路中。
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的调试
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1.3.492.第492题线损电量不能直接计量,它是用供电量与售电量相减()得到的。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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1.3.172.第172题客户在”网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。
A. 客户在网上国网提交申请后
B. 客户上传申请单后
C. 客户下载申请单后
D. 客户上传申请单时间超过一个工作日
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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