2.3.64.第64题客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外,还可以从()方面引导客户下载使用”网上国网“。
A. 在营业厅必须帮助客户完成下载
B. 根据办理业务推介电子渠道相应功能
C. 推介电子渠道特色功能
D. 以上说法都正确
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.254.第254题分布式电源客户,受理并网验收及并网调试申请后,以0.4千伏及以下电压等级接入的分布式电源()个工作日内完成并网验收与调试,验收合格调试后直接并网运行;10千伏及以上分布式电源20个工作日完成并网验收与调试,验收合格调试后直接并网运行。
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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1.3.397.第397题高压10kV供电,电能表配置50/5A的高压电流互感器,其倍率应为()。
A. 500倍
B. 1000倍
C. 1500倍
D. 2000倍。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.3.412.第412题160kVA高压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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2.3.194.第194题在一体化电量与线损管理系统中无法生成台区模型,造成线损不可算的原因有()。
A. 营配公变未对应
B. 配变所属线路关系缺失
C. 线路不在运
D. 营销台区总表无对应关系或系统集成数据不同步造成
解析:解析:关联评价点的名称:同期系统线损系统核查
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1.3.158.第158题网上国网账户注册前不可使用的服务内容有()。
A. 网点导航
B. 停电公告
C. 用电查询
D. 知识查阅
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.682.第682题私自超过合同的约定的容量用电的,属违约私自增容行为。对这类违约行为,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的客户,应补缴增设备容量使用月数的基本电费,并承担()倍私增容量基本电费的违约使用电费;除对两部制电价以外的其他客户,应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费。
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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1.3.343.第343题为强化管理,增值税发票一般要求以()供电企业为单位进行统一管理、集中打印。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用
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1.3.695.第695题用户故意短接电流互感器K1与K2端,属于()行为。
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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1.3.101.第101题电动汽车是指以()为动力源,用电机驱动车轮行驶,符合道路交通、安全法规各项要求的车辆。
A. 汽油
B. 车载电源
C. 柴油
D. 液化气
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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