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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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24、只要有()存在,其周围必然有磁场

A、 电流

B、 电量

C、 电荷

D、 电波

答案:A

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
98、电气设备着火时,对带电设备可使用()灭火
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-6c9a-c0f4-3e96df4ad900.html
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1180、相线间的电压就是线电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-1e7e-c0f4-3e96df4ad900.html
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606、农村配电变压器应坚持()的原则设置在负荷中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-a56d-c0f4-3e96df4ad900.html
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710、电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-75e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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614、抄表是电费管理工作的第一道工序,直接涉及()的正确与否,工作性质十分重要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-b56a-c0f4-3e96df4ad900.html
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898、级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站,执行非居民照明电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-0287-c0f4-3e96df4ad900.html
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352、产权属于供电企业的计量装置,因()而发生故障由用户负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-6ea8-c0f4-3e96df4ad900.html
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432、客户对业务理解可能有误时,座席员恰当的应答服务用语是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-1130-c0f4-3e96df4ad900.html
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778、电源在电路中总是提供能量的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-0d49-c0f4-3e96df4ad900.html
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225、当电网发生故障时,如有一台变压器损坏,其他变压器()过负荷运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6d54-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
题目内容
(
单选题
)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

24、只要有()存在,其周围必然有磁场

A、 电流

B、 电量

C、 电荷

D、 电波

答案:A

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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98、电气设备着火时,对带电设备可使用()灭火

A. 干式灭火器

B. 二氧化碳灭火器

C. 干砂

D. 以上均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-6c9a-c0f4-3e96df4ad900.html
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1180、相线间的电压就是线电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-1e7e-c0f4-3e96df4ad900.html
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606、农村配电变压器应坚持()的原则设置在负荷中心。

A. 小容量

B. 大容量

C. 密布点

D. 短半径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-a56d-c0f4-3e96df4ad900.html
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710、电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。

A. 数据抄录

B. 电量电费核算

C. 电费收取

D. 差错退补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-75e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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614、抄表是电费管理工作的第一道工序,直接涉及()的正确与否,工作性质十分重要。

A. 计费电量

B. 服务质量

C. 售电收入

D. 企业形象

E. 电费发行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-b56a-c0f4-3e96df4ad900.html
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898、级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站,执行非居民照明电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-0287-c0f4-3e96df4ad900.html
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352、产权属于供电企业的计量装置,因()而发生故障由用户负责

A. 不可抗力

B. 过负荷烧坏

C. 计数器脱落

D. 卡字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-6ea8-c0f4-3e96df4ad900.html
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432、客户对业务理解可能有误时,座席员恰当的应答服务用语是()

A. “你搞错了,我说的不是这个意思!”

B. “对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”

C. “你怎么还是不明白呢?”

D. “我再说一遍,请听清楚了!”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-1130-c0f4-3e96df4ad900.html
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778、电源在电路中总是提供能量的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-0d49-c0f4-3e96df4ad900.html
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225、当电网发生故障时,如有一台变压器损坏,其他变压器()过负荷运行

A. 不允许

B. 允许2小时

C. 允许短时间

D. 允许1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6d54-c0f4-3e96df4ad900.html
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