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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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75、依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业，是指凡在坠落高度基准面（）m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。

A、 3

B、 5

C、 1

D、 2

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
130、使用钳形电流表，可先选（）档位，再逐档切换
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-ae2c-c0f4-3e96df4ad900.html
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1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数
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29、居民使用的单相电能表的工作电压是（）伏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-df65-c0f4-3e96df4ad900.html
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23、变压器是（）电能的设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-d272-c0f4-3e96df4ad900.html
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416、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费
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578、严禁随意作废、（）工单，业扩工单不得处于（）状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6c0e-c0f4-3e96df4ad900.html
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261、一供电企业2007年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-b617-c0f4-3e96df4ad900.html
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865、当客户离开柜台时，营业员应点头行礼，微笑送别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c187-c0f4-3e96df4ad900.html
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232、临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7b67-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度，涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-d93a-c0f4-3e96df4ad900.html
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单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

75、依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业，是指凡在坠落高度基准面（）m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。

A、 3

B、 5

C、 1

D、 2

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
130、使用钳形电流表，可先选（）档位，再逐档切换

A. 最低

B. 最高

C. 中间

D. 任意

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1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-3525-c0f4-3e96df4ad900.html
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29、居民使用的单相电能表的工作电压是（）伏

A. 220

B. 380

C. 100

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-df65-c0f4-3e96df4ad900.html
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23、变压器是（）电能的设备

A. 生产

B. 传递

C. 使用

D. 既生产又传递

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416、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费

A. 收100%

B. 收75%

C. 收50%

D. 免收

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578、严禁随意作废、（）工单，业扩工单不得处于（）状态。

A. 跳转

B. 重启

C. 回退

D. 挂起

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261、一供电企业2007年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）

A. 5%

B. 95%

C. 98%

D. 0.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-b617-c0f4-3e96df4ad900.html
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865、当客户离开柜台时，营业员应点头行礼，微笑送别
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232、临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（）用电办理

A. 违章

B. 新装

C. 复装

D. 暂停

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7b67-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度，涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
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