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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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126、敷设电缆视在终端头和中间头附件，应预留（）米的备用

A、 0.5-1.5

B、 1.0-1.5

C、 1.5-2.0

D、 2.0-2.5

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1191、市场部门接收到客户反映电能质量投诉需要48小时内反馈处理意见销单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-31f4-c0f4-3e96df4ad900.html
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957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
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442、35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-529a-c0f4-3e96df4ad900.html
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534、电力监督检杳人员进行监督检杳时，有权（）。
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15、电流互感器文字符号用（）标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-c16e-c0f4-3e96df4ad900.html
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1149、高压供用电合同：适用于供电电压为35千伏及以上的用电客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e4be-c0f4-3e96df4ad900.html
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1144、责任单位接到投诉工单后1小时内首次联系客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-dc8f-c0f4-3e96df4ad900.html
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30、电路是电流的（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-e180-c0f4-3e96df4ad900.html
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238、减容后的用户用电容量（）为零
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-8728-c0f4-3e96df4ad900.html
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1043、非居民家庭投资的分布式光伏发电项目，由项目业主根据供电企业提供的设计单位进行委托，按照相关技术规范制订接入系统方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-167d-c0f4-3e96df4ad900.html
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126、敷设电缆视在终端头和中间头附件，应预留（）米的备用

A、 0.5-1.5

B、 1.0-1.5

C、 1.5-2.0

D、 2.0-2.5

答案：B

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1191、市场部门接收到客户反映电能质量投诉需要48小时内反馈处理意见销单
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957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
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442、35kV及以上电力客户受电端的电压变动幅度应在正负偏差的绝对值之和不超过（）

A. 额定值的±5℅

B. 额定值的±7℅

C. 额定值的±10℅

D. 额定值的±13℅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-529a-c0f4-3e96df4ad900.html
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534、电力监督检杳人员进行监督检杳时，有权（）。

A. 查封用户的账册

B. 阅览有关资料

C. 冻结用户银行账号

D. 进人现场检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-10f4-c0f4-3e96df4ad900.html
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15、电流互感器文字符号用（）标志

A. PA

B. PV

C. TA

D. TV

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1149、高压供用电合同：适用于供电电压为35千伏及以上的用电客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e4be-c0f4-3e96df4ad900.html
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1144、责任单位接到投诉工单后1小时内首次联系客户
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30、电路是电流的（）

A. 开路

B. 通路

C. 回路

D. 短路

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238、减容后的用户用电容量（）为零

A. 能

B. 不能

C. 无所谓

D. 不知道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-8728-c0f4-3e96df4ad900.html
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1043、非居民家庭投资的分布式光伏发电项目，由项目业主根据供电企业提供的设计单位进行委托，按照相关技术规范制订接入系统方案
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